我生待明日,万事成蹉跎

市场营销新趋势(2011-11-15作业)

1. 什么是体验式营销?

就是站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。

2. 请例举一个体验式营销的例子,并说明详细体验的过程?

为了让消费者能够全面了解长安马自达企业及长安马自达三款产品——Mazda3、全新Mazda2和Mazda2劲翔,马自达举办了 “Zoom-Zoom体验营”活动。体验活动共分三个部分:律动空间、互动空间和体验空间。在律动空间中,伴随着轻盈有节奏的音乐,消费者能够全面了解长 安马自达企业及长安马自达三款产品——Mazda3、全新Mazda2和Mazda2劲翔 的全部信息,厂家产品技术人员精彩的车型讲解,更是让消费者对三款产品的特点更加直观和明了绿色营销的核心是什么。

3 . 绿色营销的核心是什么?

是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略,是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予绿回应的一种经营方式。

4. 请例举5个当前的绿色产品?并说明绿色营销中的绿色产品策略的详细内容?

坐公交车能减少废气派排量

每天骑自行车

布料袋子

天然气

5. 关系营销的核心是什么?关系中,企业要面对的对象有哪些?

核心是与双方建立友好关系,保持并加强关系。履行各自的诺言,建立和发展双方的连续性效益,提高品牌忠诚度和巩固市场的综合艺术过程

反对对对象: 顾客 和合作伙伴

6. 在关系营销中,如何获取消费者的忠诚?
提供满意的产品和服务,提供附加利益和信息通道

7. 什么是服务?服务的特点是什么?

服务:用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或者满足感

特点:

无形性

不可分性

易变性

不可储存性

8. 服务有哪些分类,并举例说明?

纯有形品

伴随服务的商品

有形商品和服务的混合

主要服务伴随小商品

纯粹服务

9. 什么是服务营销?什么服务营销的7P策略?

服务营销是企业在充分了解消费者需求下,采取一系列活动满足消费者需求营销过程

7P:

服务产品策略

服务价格策略

服务渠道策略

服务促销策略

服务的人策略

服务形展示策略

服务的过程策略
10. 什么是网络营销?

概念:就是一互联网为主要手段开展的营销活动

11. 网络营销按主体和对象分类有哪些类型?

企业对企业

企业对消费者

企业对政府

消费者对政府

顾客对顾客

12. 什么网络营销中的确4P策略?

网络营销产品策略

网络营销价格策略

网络营销促销策略

网络营销渠道策略

13. 什么是全球营销?

是指超越本国国界的市场营销活动,即跨国经营企业如何将产品、劳务、技术、资金、信息等有效、经济的方式从企业转移到海外消费者手中的技术与科学。

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